Συχνές Ερωτήσεις

Επιλέξτε το όχημά σας, τις ημερομηνίες σας και επιβεβαιώστε online. Η πληρωμή γίνεται μέσω του ασφαλούς μας συστήματος πληρωμών. Λαμβάνετε άμεση επιβεβαίωση μέσω email, και εμείς επικοινωνούμε μαζί σας εντός δύο ωρών κατά τις ώρες λειτουργίας (09:00–21:00 EEST) με λεπτομέρειες παραλαβής και ενημέρωση διαδρομής, αν το επιθυμείτε.

Δύο διανυκτερεύσεις (που καλύπτουν τρεις ημερολογιακές ημέρες) για κάθε όχημα του στόλου μας. Για μεγαλύτερα ταξίδια διάρκειας επτά διανυκτερεύσεων ή περισσότερο, εφαρμόζουμε αυτόματα έκπτωση μακράς διάρκειας στην ολοκλήρωση της κράτησης.

Visa και Mastercard μέσω Shopify Payments, καθώς και PayPal. Οι επιστροφές εγγύησης κατά την επιστροφή του οχήματος γίνονται στην αρχική κάρτα.

Ναι — το πλήρες ποσό της ενοικίασης χρεώνεται κατά την κράτηση, όπως λειτουργεί κάθε online αγορά. Δεν υπάρχει έκπληξη τελικής χρέωσης κατά την παραλαβή. Το μόνο που κρατείται ξεχωριστά είναι η εγγύηση, η οποία είναι μια προ-έγκριση στην κάρτα σας και αποδεσμεύεται μετά την επιστροφή του οχήματος.

Ναι — κρατείται στην κάρτα σας ως προ-έγκριση κατά την παραλαβή, δεν χρεώνεται. Αποδεσμεύεται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών μετά την επιστροφή του οχήματος στην ίδια κατάσταση.

• Jimny × 4: €250
• Ford Ranger Wildtrak: €400
• CamperBuzz (VW ID. Buzz): €500

Εφαρμόζουμε το πρόγραμμα ακύρωσης Moderate. Τα παρακάτω ποσοστά δείχνουν τι παρακρατείται από το μίσθωμα. Η εγγύηση επιστρέφεται πάντα πλήρως όταν ακυρώνεται μια κράτηση.

• Περισσότερο από 24 εβδομάδες πριν την παραλαβή: 10% παρακρατείται · 90% επιστροφή
• Μεταξύ 10 και 24 εβδομάδων πριν την παραλαβή: 15% παρακρατείται · 85% επιστροφή
• Εντός 10 εβδομάδων από την παραλαβή: 15% παρακρατείται · 85% επιστροφή
• Εντός 6 εβδομάδων από την παραλαβή: 25% παρακρατείται · 75% επιστροφή
• Εντός 2 εβδομάδων από την παραλαβή: 40% παρακρατείται · 60% επιστροφή
• Εντός 1 εβδομάδας από την παραλαβή: 70% παρακρατείται · 30% επιστροφή
• Εντός 1 ημέρας από την παραλαβή: 100% παρακρατείται · Καμία επιστροφή

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα ταξιδιωτική ασφάλιση για απρόβλεπτα γεγονότα. Εάν το ταξίδι σας ακυρωθεί λόγω τεκμηριωμένης διακοπής πτήσης ή πλοίου, επικοινωνήστε μαζί μας — εξετάζουμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά.

Κάθε κράτηση περιλαμβάνει ολοκληρωμένη ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων (υποχρεωτική βάσει της ελληνικής νομοθεσίας), κάλυψη ζημιών από σύγκρουση με απαλλαγή, κάλυψη κλοπής με απαλλαγή και 24/7 οδική βοήθεια σε όλη την ηπειρωτική Ελλάδα και τα μεγάλα νησιά.

Η προεπιλεγμένη απαλλαγή εξαρτάται από το όχημα και εμφανίζεται στην περίληψη της κράτησής σας. Κατά την παραλαβή μπορείτε να αγοράσετε μια αναβάθμιση "μηδενικής απαλλαγής" για να τη μειώσετε στο μηδέν.

Ναι — 24/7, περιλαμβάνεται σε κάθε κράτηση, σε όλη την ηπειρωτική Ελλάδα και στα κύρια νησιά που εξυπηρετούμε. Ένας τηλεφωνικός αριθμός, πραγματικοί άνθρωποι, όχι τηλεφωνικό κέντρο σε άλλη χώρα.

Σταματήστε, βεβαιωθείτε ότι όλοι είναι ασφαλείς, καλέστε την τοπική αστυνομία αν κάποιος τραυματιστεί ή εμπλέκεται άλλο όχημα (112 στην Ελλάδα) και καλέστε μας αμέσως. Σας καθοδηγούμε στα βήματα, στέλνουμε οδική βοήθεια αν χρειαστεί και αναλαμβάνουμε τα γραφειοκρατικά.

Η ασφάλιση ισχύει στο ελληνικό οδικό δίκτυο, ασφαλτοστρωμένο και χωματόδρομων. Τα οχήματά μας δεν συνιστώνται για σκληρές διαδρομές εκτός δρόμου — αναρρίχηση σε βράχια, βαθιά λάσπη, διασχίσεις υδάτων, αγώνες — και αυτές οι χρήσεις δεν καλύπτονται. Το οδικό δίκτυο της Ελλάδας περιλαμβάνει πολλές ορεινές χωμάτινες διαδρομές και αγροτικούς δρόμους, για τους οποίους οι περισσότεροι overlanders έρχονται εδώ. Αν η προγραμματισμένη διαδρομή σας φαίνεται οριακή, ρωτήστε μας πρώτα.

Ναι. Περιλαμβάνουμε έναν δεύτερο οδηγό σε κάθε απευθείας κράτηση — χωρίς επιπλέον χρέωση. Πρέπει να έχει έγκυρη άδεια οδήγησης και να είναι παρών κατά την παραλαβή με την ταυτότητά του.

Κατά την παραλαβή ζητάμε δύο έγγραφα από τον κύριο οδηγό (και οποιονδήποτε δεύτερο οδηγό):

1. Έγκυρη άδεια οδήγησης. Η κατηγορία Β της ΕΕ είναι αποδεκτή. Οι άδειες οδήγησης εκτός ΕΕ πρέπει να είναι γραμμένες με λατινικούς χαρακτήρες ή να συνοδεύονται από Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP).
2. Έγγραφο ταυτότητας. Ταυτότητα για κατοίκους ΕΕ, διαβατήριο για μη κατοίκους ΕΕ.

Απαιτείται ελάχιστη εμπειρία οδήγησης δύο ετών.

21 ετών για τα Suzuki Jimny και το Ford Ranger. 25 ετών για το CamperBuzz. Οι οδηγοί κάτω των 25 ετών ενδέχεται να υπόκεινται σε συμπλήρωμα νεαρού οδηγού σε ορισμένα οχήματα.

Ναι — στις περισσότερες μεγάλες ακτοπλοϊκές διαδρομές εντός Ελλάδας. Ενημερώστε μας κατά την κράτηση ποια νησιά σκοπεύετε να επισκεφτείτε, ώστε να επιβεβαιώσουμε την επιλεξιμότητα των ακτοπλοϊκών γραμμών και να σας ενημερώσουμε για τις διανυκτερεύσεις με πλοίο.

Οι ενοικιάσεις μας προορίζονται για ταξίδια εντός Ελλάδας. Τα διασυνοριακά ταξίδια μπορούν να κανονιστούν κατόπιν αιτήματος — απαιτούν επιπλέον συμπλήρωμα διασυνοριακής ασφάλισης και ένα μικρό τέλος διαχείρισης. Ενημερώστε μας κατά την κράτηση και θα επιβεβαιώσουμε το συμπλήρωμα πριν αποφασίσετε.

Κάθε όχημα έχει την ίδια γενναιόδωρη επιτρεπόμενη χρήση: 250 χλμ την ημέρα, υπολογιζόμενα ως μέσος όρος του ταξιδιού. Πάνω από το όριο, χρεώνουμε 0,20€ ανά επιπλέον χιλιόμετρο. Οι περισσότεροι overlanders ποτέ δεν φτάνουν το όριο — οι ελληνικοί ορεινοί δρόμοι είναι σκόπιμα αργοί, και οι καλύτερες στάσεις συμβαίνουν κοντά η μία στην άλλη.

Δύο καταστάσεις: (α) διαδρομές που έχουν χαρακτηριστεί απαγορευμένες, όπως στρατιωτικές ζώνες ή περιοχές ενεργών πυρκαγιών — το GPS σας και η ενημέρωσή μας τις επισημαίνουν και οι δύο, και (β) διαδρομές που υπερβαίνουν το ύψος από το έδαφος ή το βάθος διέλευσης του οχήματος. Τα οχήματά μας δεν προορίζονται για σκληρή εκτός δρόμου οδήγηση (αναρρίχηση σε βράχια, βαθιά λάσπη, διασχίσεις υδάτων, αγώνες) — αυτές οι χρήσεις δεν καλύπτονται. Σας παρέχουμε έναν έλεγχο διαδρομής πριν το ταξίδι κατόπιν αιτήματος· απλά πείτε μας πού θέλετε να πάτε.

Κάθε κράτηση περιλαμβάνει τη σκηνή οροφής και το στρώμα, ένα ψυγείο 35 λίτρων, μια φορητή μονή εστία υγραερίου με αέριο, ένα βασικό σετ κουζίνας για κάμπινγκ, ένα πτυσσόμενο τραπέζι, δύο καρέκλες κάμπινγκ, έναν πυροσβεστήρα και ένα κουτί πρώτων βοηθειών.

Σε οργανωμένα κάμπινγκ και καθορισμένα σημεία στάθμευσης. Η Ελλάδα διαθέτει ένα ισχυρό δίκτυο οργανωμένων κάμπινγκ και νόμιμων σημείων στάθμευσης — σας στέλνουμε μια επιμελημένη λίστα με την κράτησή σας, συμπεριλαμβανομένων συντεταγμένων, εγκαταστάσεων και ποια είναι ανοιχτά κατά τη χαμηλή περίοδο.

Δεν προωθούμε το ελεύθερο ή παράνομο κάμπινγκ. Είναι παράνομο στην Ελλάδα, τα πρόστιμα είναι υψηλά, και βλάπτει τη χώρα που αγαπάμε να οδηγούμε.

Μαλακές σκηνές (Crow's Nest, τα περισσότερα Jimnys): τρία λεπτά μόνος, ενενήντα δευτερόλεπτα με δύο άτομα. Σκληρές σκηνές (Hawk's Nest): κάτω από εξήντα δευτερόλεπτα — ανοίξτε, ανεβείτε, κοιμηθείτε.

Δύο ενήλικες άνετα σε όλα τα μοντέλα. Το σκληρό κέλυφος V2 χωράει δύο ενήλικες συν ένα μικρό παιδί. Το Ford Ranger και το CamperBuzz μπορούν να μεταφέρουν μια επιπλέον σκηνή εδάφους κατόπιν αιτήματος για ομάδες τριών ή τεσσάρων ατόμων.

Το στρώμα περιλαμβάνεται. Σεντόνια, μαξιλάρια και υπνόσακοι δεν αποτελούν μέρος του βασικού εξοπλισμού — μπορείτε να τα ζητήσετε κατά την κράτηση με επιπλέον χρέωση. Πείτε μας τι χρειάζεστε και θα επιβεβαιώσουμε το συμπλήρωμα.

Μονή εστία υγραερίου με αέριο, μικρά σκεύη κάμπινγκ, δύο σετ μαχαιροπίρουνα (μαχαίρια και πιρούνια), δύο πιάτα, δύο κούπες, βασικά μπαχαρικά και σετ πλυσίματος. Εφοδιαστείτε με οτιδήποτε άλλο σε οποιοδήποτε ελληνικό σούπερ μάρκετ — σας στέλνουμε μια αρχική λίστα με την κράτηση.

Δύο βάσεις κοντά στην Αθήνα:

• Άγιος Στέφανος — 15 λεπτά από το Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών μέσω της Αττικής Οδού
• Μαραθώνας — ανατολική ακτή, ιδανικό αν ξεκινάτε το ταξίδι σας από τις βόρειες παραλίες της Αθήνας ή αν κατευθύνεστε προς την Εύβοια

Η παράδοση στο αεροδρόμιο είναι επίσης διαθέσιμη ως επιπλέον υπηρεσία επί πληρωμή (κατ' αποκοπή χρέωση 40€).

Κατόπιν αιτήματος, ναι — μπορούμε να κανονίσουμε παράδοση από σημείο σε σημείο εντός της περιοχής της Αθήνας με επιπλέον χρέωση. Ενημερώστε μας για τη διεύθυνση του ξενοδοχείου σας κατά την κράτηση και θα επιβεβαιώσουμε το συμπλήρωμα.

Οι ώρες εξυπηρέτησής μας είναι 10:00 έως 20:00, κάθε μέρα. Οι κρατήσεις λειτουργούν σε κύκλους 24 ωρών: επιστρέφετε το όχημα την ίδια ώρα που το παραλάβατε. Έτσι, αν παραλάβετε στις 15:00 τη Δευτέρα, η ενοικίασή σας για δύο διανυκτερεύσεις πρέπει να επιστραφεί στις 15:00 την Τετάρτη. Επιλέξτε μια ώρα παραλαβής που ταιριάζει στο ταξίδι σας — οποιαδήποτε ώρα εντός του ωραρίου εξυπηρέτησής μας είναι αποδεκτή.

Περίπου 40 λεπτά για την πρώτη κράτηση — εξετάζουμε το όχημα, τη σκηνή, τον εξοπλισμό και τη διαδρομή σας. Οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες μπορούν συνήθως να ξεκινήσουν σε 20 λεπτά.

• Άδεια οδήγησης (και IDP αν είναι εκτός ΕΕ)
• Ταυτότητα ή διαβατήριο
• Πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού (για την κράτηση της εγγύησης)
• Εάν υπάρχει δεύτερος οδηγός: την άδεια οδήγησης και την ταυτότητά του

Επιστρέψτε το όχημα στην ίδια βάση, με τον ίδιο εξοπλισμό, την ώρα της επιστροφής σας. Κάνουμε μια κοινή επιθεώρηση 10 λεπτών: όχημα, σκηνή, εξοπλισμός, καύσιμο. Καύσιμο: επιστρέψτε το στο ίδιο επίπεδο που το παραλάβατε. Εάν κάτι είναι σπασμένο ή λείπει, το συζητάμε επί τόπου — χωρίς εκπλήξεις μετά την αναχώρησή σας.